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Entrega

CUSTO DE TRANSPORTE

A VR gemas disponibiliza FRETE GRÁTIS para todo o Brasil, para compras acima de R$1.000,00.


Envio e Entrega

Enviamos nossos produtos com identificação e SEGURO. Assim que o seu pedido for enviado, você recebera um novo e-mail informando a data de saída e o código para que possa rastrear sua remessa em todos os momentos. A entrega pode levar ate sete dias úteis dependendo do destino.


Como fazer o pedido VR Gemas.

• Escolha sua jóia, caso queira personalizar, clique em CONFIGURE SUA JÓIA e escolha os metais e pedras de sua preferência. Se você quiser comprar um anel, não esqueça as medidas! Clique em SELECIONE O TAMANHO. No site existe um campo com medidor de anéis caso vc não saiba sua medida. Certifique-se de que escolheu o tamanho correto. Qualquer dúvida, clique em INFORMAÇÕES DE TAMANHO DO ANEL. Clique em COMPRAR e em seguida SALVAR E FECHAR. O seu pedido deverá estar no CARRINHO DE COMPRAS. Este passo não formaliza a compra.


• Para formalizar ou alterar a compra siga para o CARRINHO DE COMPRAS e clique em FINALIZAR PEDIDO. Para alterar a quantidade de itens digite o número no campo quantidade. Para remover o item, clique na LIXEIRA, para comprar outros itens clique em CONTINUAR COMPRANDO. Na formalização da compra, em CARRINHO DE COMPRAS, você será capaz de registrar sua conta ou efetuar o login.

 

Confirmação de Compra

Você recebera um e-mail confirmando sua compra. A confirmação da compra gera o pedido de produção. Portanto, após o recebimento desta confirmação, a sua compra não poderá ser modificada ou cancelada.

 

Do Pedido ao Recebimento

Nosso objetivo é entregar o seu pedido sempre o mais rápido possível, trabalhamos para que você receba sua jóia em até 14 dias, prazo estabelecido pela operadora do cartão. O seu pedido será encaminhado pela operadora do cartão para VR Gemas logo após a confirmação do pagamento. O intervalo entre a data de confirmação do pagamento e o recebimento da mercadoria é normalmente de uma semana, embora possa ocasionalmente demorar por atraso dos correios e a mercadoria chegar até o prazo estabelecido de 14 dias. Se o seu pedido é urgente, por favor, nos avise com antecedência, vamos fazer todos os esforços para tratá-la como tal.

Para qualquer dúvida, por favor, contate o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente através do e-mail vrgemas@hotmail.com

 


 
   
 
 
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